Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 27-01-2024

Merci d'avoir choisi My Everyday Shop ! Nous nous efforçons de vous fournir des produits de haute qualité et un service à la clientèle excellent. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous :

Délai de traitement :

• Le délai de traitement des commandes varie et dépend de nos fournisseurs. Bien que nous nous efforcions de traiter les commandes rapidement, veuillez noter que les délais de traitement peuvent fluctuer en fonction de facteurs tels que le volume des commandes, la disponibilité des produits et la capacité de production dans les installations de notre fournisseur. En conséquence, nous ne pouvons pas fournir de délais de traitement spécifiques ou garantis. Soyez assuré que nous travaillons diligemment pour minimiser les retards de traitement et vous informerons par e-mail une fois que votre commande aura été traitée et expédiée.

Tarifs d'expédition :

• Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de l'adresse de destination. Les tarifs d'expédition seront affichés lors du paiement avant que vous ne finalisiez votre achat.

Méthodes d'expédition :

• Nous proposons des options d'expédition standard et accélérée pour la plupart des commandes. Les délais de livraison varient en fonction de la méthode d'expédition sélectionnée et de votre emplacement.

Expédition internationale :

• Actuellement, nous n'expédions qu'aux adresses situées aux États-Unis et au Canada. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer à nos clients internationaux en dehors de ces régions. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'expédition vers d'autres pays, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.

Suivi de commande :

• Pour la plupart des commandes, une fois votre achat expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Cependant, veuillez noter que pour les très petits produits ou certaines méthodes d'expédition, des numéros de suivi peuvent ne pas être fournis. Si vous avez des préoccupations concernant le suivi de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.

Colis perdus ou endommagés :

• Dans le cas rare où votre commande serait perdue ou endommagée pendant le transport, veuillez contacter notre équipe de support client à l'adresse shipping@myeverydayshop.com avec votre numéro de commande et une description du problème. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Changement d'adresse :

• Si vous avez besoin de modifier l'adresse de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons pas garantir que des modifications peuvent être apportées une fois que votre commande a été traitée.

Expédition pendant les vacances :

• Pendant les périodes de vacances, veuillez prévoir un délai supplémentaire de traitement et de livraison en raison du volume élevé des commandes et des retards potentiels d'expédition.

Questions ou préoccupations :

• Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse shipping@myeverydayshop.com. Notre équipe de support client est là pour vous aider !

Mises à jour de la politique

• Cette politique d'expédition est sujette à modification sans préavis. Veuillez vérifier régulièrement les mises à jour.